Política de garantía
Cobertura:
Cobertura:
- Todos los cuadros de bicicleta cuentan con una garantía limitada de por vida contra defectos de fabricación.
- Todos los componentes tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra, cubriendo cualquier defecto de fabricación. Si hay un defecto que no se puede resolver, lo reemplazaremos gratuitamente.
La garantía será válida solo en los siguientes casos:
- Montaje correcto: Su Wildcat Mini BMX debe estar ensamblada correctamente.
- Uso normal: Debe utilizarse bajo condiciones normales y según su propósito previsto.
- Mantenimiento adecuado: La bicicleta debe haber recibido el mantenimiento y ajuste necesarios.
- Compra en canales oficiales: La Wildcat Mini BMX debe haberse adquirido a través de la tienda oficial de Wildcat en Amazon o en el sitio web oficial. Debe presentar el recibo de compra.
Exclusiones de la Garantía:
- Desgaste normal: No cubre el desgaste habitual o las piezas que se desgastan con el uso normal, ni los daños o fallos ocasionados por un montaje, mantenimiento, ajuste, almacenamiento o uso incorrecto de la bicicleta.
- Plástico y goma: No se cubren los daños en plásticos y productos de goma causados por envejecimiento o uso inapropiado.
Requisitos para reclamar la garantía:
- El reclamante debe ser el propietario original de la bicicleta y presentar el recibo como prueba de la fecha de compra.
- En caso de defecto, se realizará un reemplazo gratuito. La garantía cubre fallos o defectos imprevistos de las piezas o componentes, siempre que no sean causados por desgaste normal o daños por colisiones.
Condiciones adicionales:
- La garantía es válida solo si la bicicleta está correctamente ensamblada, utilizada bajo condiciones normales y se ha realizado el mantenimiento adecuado.
- La garantía no cubre el desgaste normal, ni los daños causados por un montaje incorrecto, mantenimiento inapropiado, ajustes, almacenamiento o uso indebido de la bicicleta.
- Si la bicicleta ha sido modificada de cualquier forma, ha sido utilizada por varias personas a la vez, o si el peso excede los límites recomendados, o ha sido alquilada, la garantía quedará anulada.
- Wildcat no se hace responsable de pérdidas o daños incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
Si necesitas más detalles o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.